Je ne peux effectuer le payement

demandé 5-Jan par ann249

Bonjour,

Mon album est terminé. Mais je ne peux effectuer le payement. Je suis bloquée à "finaliser votre commande". Il note: Paramètres non valides - error.HDA_CONFIGURATION_NOT_FOUND. Que faire? Merci de votre aide.

1 Réponse

répondu 5-Jan par Mar136

Bonjour,

Il semble que vous avez le paiement de la passerelle bloqué. La solution est de suivre ces étapes dans le navigateur Internet Explorer:

Allez dans Outils / Options Internet / Général, appuyez sur "Supprimer" Sélectionner "Fichiers Internet temporaires". Si l'incidence persiste, vous revenez à Internet Explorer et cliquez sur Outils / Options Internet et dans l'onglet "Sécurité", cliquez sur "Personnaliser le niveau" et sélectionnez "Reset".

Une fois que vous avez terminé ces étapes, vous devez fermer et rouvrir le programme Hofmann et essayer à nouveau.

Cordialement,

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